Condições Gerais

A Céli Uniformes e Tecidos respeita e segue o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de trocas ou devoluções solicitamos que entre em contato conosco no prazo máximo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria, através do e-mail Atendimento@celiconfeccoes.com, WhatsApp (49) 99985-1173, Telefone (49) 3329-4685. Informando seu nome, número do pedido, número da nota fiscal e o motivo da solicitação.

Horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h30.

Não serão aceitos produtos sem a prévia solicitação.

Lembrando que qualquer produto a ser enviado deve estar conforme recebido, ou seja, em caso de malhas as mesmas devem estar embaladas, sem corte. Para peças de vestuário, deve conter a etiqueta fixada na peça, sem uso e ambos com a DANFE (Nota Fiscal).

Prazo para Resolução da Solicitação

A Céli Uniformes e Tecidos tem o prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contando a partir da data do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, para analisar se o produto atende os requisitos da nossa Política de Trocas e Devoluções, e dar seguimento a solicitação.